Tesco国际平台服务条款
【审慎阅读】
您在参加本项目或者申请开通本项目前,应当认真阅读本条款。如您点击同意本条款,或已按照SIP条款进行操作等实际参与到本项目的,即视为您同意并接受本条款。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对本条款有任何疑问,可向平台客服或您的客户经理咨询。
Tesco国际平台服务条款
2021年9月版本
生效日期:2021年9月22日
1.引言
1.1.欢迎使用Tesco国际平台,向适格的卖家提供的一项附加服务,在本项目中卖家授权并委托Tesco以卖家的名义代为在Tesco平台指定的站点开设运营SIP附属店铺(定义见下方)并销售卖家的商品,包括但不限于对SIP附属店铺进行各类优化管理,以促进SIP附属店铺的订单交易。当买家下单后,Tesco将与卖家同步订单信息,由卖家完成商品的发货配送,Tesco按照本条款约定与卖家进行SIP附属店铺款项结算并向卖家收取有关费用(如适用)。
1.2.您使用SIP应受到本条款约束,同时应遵守《跨境卖家服务条款》。本条款作为附加条款纳入到《跨境卖家服务条款》,本条款中未定义的术语均应采用其在《跨境卖家服务条款》中的含义。本条款中未约定的事项,均适用《跨境卖家服务条款》及Tesco政策;本条款与《跨境卖家服务条款》或Tesco政策发生冲突时,优先适用本条款约定。
1.3.在您开通使用SIP前,您应审慎阅读本条款的全部内容。如您不同意本条款的任一条款,或者无法准确理解本条款的解释或含义的,请不要进行任何后续操作。如您开通SIP,即视为您同意并接受SIP条款。
1.4.SIP条款包括本条款正文、本条款的附加条款/补充协议、Tesco发布的各类SIP规则及操作指引等(包括但不限于在卖家学习中心不时更新的《SIP一本通》)。Tesco有权不时调整SIP条款的内容,并以恰当的方式通知您。如果您不接受调整后的内容,请通过Tesco认可的有效方式通知Tesco退出本项目。如果您继续使用SIP,即视为您已经同意和接受此等调整。除非您以书面明示并将通知有效送达至Tesco以表明您不愿接受调整后的内容,否则调整后的内容将于指定日期起开始生效。
2.定义
2.1.卖家中心:指卖家为使用Tesco平台服务,通过Tesco平台账户登录以管理Tesco平台上所有店铺及商品的系统,在本条款中特指中国卖家中心
2.2.自营店铺:指卖家在Tesco平台各站点上开设并自主运营的店铺。
2.3.SIP主店铺:指符合SIP开通条件的自营店铺。为避免疑义,除本条款另有规定外,SIP主店铺适用一般自营店铺的相关规定。
2.4.SIP附属店铺:又称SIP店铺,指卖家委托Tesco在指定站点上基于SIP主店铺的运营开设的店铺。SIP附属店铺开设后默认委托Tesco代为运营。
2.5.全球商品:指由卖家发布到卖家中心的单个商品,可适用于Tesco平台上所有店铺。
2.6.店铺商品:指从全球商品中发布到某一店铺的商品。
2.7.商品数量:指单个全球商品在Tesco平台上所有店铺的可销售总数量。
2.8.基础货币:指卖家自行在人民币或美元中选择的用于在Tesco平台计价的币种。
2.9.本地货币:指站点所在市场当地使用的币种。
2.10.市场汇率:指基础货币对各站点本地货币的汇率,卖家可在Tesco平台设定的市场汇率范围内自行调整各站点的市场汇率。
2.11.系统汇率:指在与卖家结算订单时,Tesco平台采用的基础货币对SIP附属店铺所在站点本地货币的汇率。
2.12.藏价:又称物流成本,指卖家就将单个商品运送给买家支付的运费。藏价由Tesco平台根据商品重量计算得出。
2.13.调价比例:指卖家可根据各站点的市场行情及利润预期,在卖家中心针对各站点的各个店铺自行输入的价格调整比例,以调整同一商品在不同站点不同店铺的利润率。自营店铺和SIP附属店铺的调价比例可分别设置,分别称为站点调价比例和SIP附属店铺调价比例。调价比例适用于单个站点某一店铺的所有商品。
2.14.全球商品价格:指在卖家中心可见并由卖家自行设定的单个全球商品的原始成本价格,不包含销售利润和藏价,以基础货币计价。
2.15.店铺商品价格:指某一店铺商品向买家展示的销售价格,包含销售利润和藏价,以本地货币计价。其中自营店铺的店铺商品价格卖家可单独设置,也可设置为与全球商品价格自动同步(根据全球商品价格、市场汇率、站点调价比例等换算,具体计算公式以商品价格换算设置页面展示为准)。
2.16.单价:指在SIP附属店铺的每笔订单生成后,Tesco根据卖家设定的SIP附属店铺调价比例与全球商品价格进行计算,就单项商品与卖家进行最终结算的价格,以基础货币计价。该单价会展示在订单详情,计算公式为:单价=全球商品价格*SIP附属店铺调价比例。
2.17.商品金额:指在SIP附属店铺的每笔订单生成后,Tesco根据单价及商品销售的数量进行计算,就单笔订单所有商品与卖家进行最终结算的金额,以基础货币计价。商品金额会展示在订单详情,计算公式为:商品金额=单价*数量。
2.18.订单收入:指SIP附属店铺的每笔订单被买家确认收货后,在商品金额中扣除卖家根据本条款约定应向Tesco支付的费用(详见本条款第8条)后得出的就单笔订单Tesco应向卖家支付的款项,以基础货币计价。订单收入会展示在订单详情,计算公式为:订单收入=商品金额-应向Tesco支付的费用。
2.19.订单结算款项:指就单笔订单Tesco向卖家即将拨付的款项,以本地货币结算。订单结算款项会展示在订单和收入详情,计算公式为:订单结算款项=订单收入*系统汇率。单笔订单的拨款数额,还可能根据买家退货退款情况等进行调整。
2.20.店铺结算款项:指在约定的结算周期内,就单个SIP附属店铺Tesco向卖家即将拨付的累计的订单结算款项,以本地货币结算。单个结算周期内的拨款数额,还可能根据应支付给Tesco的费用等进行调整,具体数额以对账单为准。
3.SIP的运作规则
3.1.开店:您必须同时具备以下条件以开设SIP附属店铺:
(1)已在Tesco平台指定站点开设SIP主店铺,并且该SIP主店铺处于正常运营状态;
(2)SIP主店铺的销售业绩等符合相应站点SIP附属店铺的开通条件;且
(3)收到Tesco的邀请,或您自行提交的SIP附属店铺书面开通申请获得Tesco批准。
3.2.商品发布及管理:您发布到SIP主店铺的店铺商品将默认全部发布到SIP附属店铺,但Tesco有权根据SIP附属店铺所在站点的法律法规/进出口政策限制、Tesco平台政策及其他合理原因将特定商品从SIP附属店铺下架或删除而无需另行通知您,您也可以自行申请将SIP附属店铺的特定商品下架。如果全球商品或发布到SIP主店铺的店铺商品因Tesco平台政策或您的设置而下架或删除,SIP附属店铺的店铺商品也会自动下架或删除。您对全球商品的数量、价格等商品信息的修改维护,将自动同步到SIP附属店铺的店铺商品。
3.3.定价:您可自行决定全球商品价格和SIP附属店铺调价比例。Tesco将根据您设定的全球商品价格、SIP附属店铺调价比例以及Tesco平台根据商品重量计算的藏价,结合各站点市场的汇率波动、SIP附属店铺所在地的购买能力以及消费者偏好等因素,自行设定SIP附属店铺的店铺商品价格。SIP附属店铺的店铺商品价格在卖家中心不可见。
3.4.发货:SIP附属店铺的每笔订单生成后,Tesco将向您提供订单中的商品种类及数量,由您自主安排发货至Tesco指定仓库。
3.5.运送:您的商品到达Tesco指定仓库后,将默认通过
3.6.结算:Tesco将定期就单个SIP附属店铺的店铺结算款项与您进行结算并拨款(详见本条款第8条)。
3.7.客户服务:Tesco将提供SIP附属店铺订单交易过程中的客户服务(包括但不限于售前咨询、售后服务和交易纠纷处理等)。
3.8.退货:除非Tesco发布的各类SIP规则及操作指引另有规定,本项目中有关退款退货及其他退货情形的处理,适用Tesco平台的退款与退货政策、退货物流规则等。
3.9.店铺管理:Tesco有权根据Tesco平台政策或其他原因将SIP附属店铺冻结或开启休假模式而无需另行通知您,您也可以自行申请将SIP附属店铺开启休假模式。如果SIP主店铺因Tesco平台政策或您的设置而冻结或进入休假模式,SIP附属店铺也会自动冻结或进入休假模式。
3.10.孵化期:Tesco根据Tesco平台各站点的市场环境,针对新开设SIP附属店铺的卖家设置一定时长的孵化期(如适用),孵化期卖家适用的规则如有与本条款不一致的,以Tesco另行通知的孵化期特殊规则为准。
4.您的权利与义务
4.1.您有权定期与Tesco结算单个SIP附属店铺的店铺结算款项。
4.2.您应根据SIP条款对您的SIP附属店铺进行操作,并向Tesco支付相关费用(如适用)。
4.3.您在您的自营店铺的运营及商品发布,不因SIP的开通而有任何变动。您仍应继续按照自营店铺所在站点的Tesco平台的服务条款及Tesco政策管理您的店铺及订单交易,并应自行承担自营店铺的各项客户服务。
4.4.您应正确并如实地提交及维护在SIP附属店铺上架商品的名称、类别、规格、重量、尺寸、图样、性能标准或其他应向Tesco平台提供的商品信息。
4.5.您在发货前均应按照Tesco平台及SLS的包裹标准,妥善包装货物,同时货物包装须符合进口国或地区的国家或行业标准,没有国家或行业包装标准的,应按保证货物运输安全的原则进行包装。
4.6.您参加本项目,即视为您同意使用Tesco物流服务并自愿接受遵守《Tesco物流服务条款》的有关约定。如您不同意《Tesco物流服务条款》的任一条款或不同意使用Tesco物流服务,请不要参加SIP;已参加SIP的,应以书面形式向Tesco提出退出SIP的请求,否则视为您将继续参加SIP及使用Tesco物流服务。
5.您的授权与承诺
5.1.您承诺并保证,您通过卖家中心上传的所有商品及商品信息(包括但不限于商标、标志、商号、文字、软件、音频、图片、视频、图形、标志、布局、设计、广告和宣传材料,下称「商品信息」)具有合法来源,不涉及任何侵犯任何第三方的权利,包括但不限于他人知识产权、肖像权等第三方合法权益的情况,且拥有对其使用和转授权许可的合法权利,无任何权属争议或权利瑕疵。
5.2.您就第5.1条所述的商品及商品信息,特此授予Tesco非独家的、可转让的、可转授权的、免费的许可权利,以在全球范围内(包括但不限于Tesco平台)进行使用、复制、修改、重写、发布、翻译、分发、表演和展示,用于商品的推广、营销、促销、推广和销售;或以推广、营销、促销、推广和销售卖家商品为目的,根据此类信息创建衍生作品,并将此类信息以任何形式或通过任何当前已知或即将开发的媒体或技术纳入其他作品内。
5.3.您知晓并认可您在Tesco平台各站点对应的法律实体信息将依据Tesco平台要求、当地执法部门要求(如进出口申报、发票开具等)等由Tesco进行披露,以保障买家的合法权益及法律法规的执行。
5.4.您承诺遵守所有适用于本条款的规则及流程,并承诺遵守Tesco平台各站点的平台政策及服务条款。
5.5.非经Tesco事先的书面同意,您不得将Tesco提供给您的非公开信息和数据向第三方披露。
5.6.您的Tesco账户所有权归属于Tesco,您知晓并同意Tesco有权因应法规要求或根据诚信原则管理您的账户。同时,您保证,未经Tesco事先的书面同意,您不会以任意方式转借、转让或买卖您的Tesco账户。
5.7.您知晓并同意,您就您的SIP附属店铺及其账户,特此授予Tesco独家的、可转让的、可转授权的、免费的使用权利和运营管理权利,以管理您的SIP附属店铺并进行商品的推广、营销、促销和销售等各项运营活动。
6.Tesco的权利与义务
6.Tesco有权根据SIP条款对SIP附属店铺进行操作并向您收取相关费用(如适用)。
6.Tesco有权自行为卖家定制SIP附属店铺的运营优化策略,包括但不限于商品的推广、营销、促销、推广和销售等各项运营活动。
6.3.如您未如实填写商品重量,Tesco有权直接修改SIP附属店铺的店铺商品重量而无需另行通知您,并有权视违规严重程度采取包括但不限于下架商品、警告、责令改正、从店铺结算款项中直接扣除给Tesco造成的损失、对店铺开启休假模式、冻结或关停店铺、终止项目资质等措施(具体见Tesco发布的SIP规则或通知等)。
6.Tesco应定期与您结算单个SIP附属店铺的店铺结算款项。
7.免责及有限责任
7.1.您对本条款的接受(无论以何种方式接受)、您的资质审核通过、有关SIP功能开通以及您对Tesco的授权,包括但不限于授权Tesco代为运营SIP附属店铺、授权Tesco为SIP附属店铺参加喜马拉雅国际平台商业伙伴计划并不意味着Tesco对您的身份、资质、履约能力、供货等行为或您自行上传、发布的信息的真实性、准确性、合法性、有效性承担任何明示或暗示的保证或担保等责任,也不意味着Tesco是您与买家之间交易的参与方。因您的行为导致的任何投诉、纠纷、争议、赔偿等,您应以自己的名义独立承担所有法律责任。
7.2.您在Tesco平台上发布和销售商品,并与买家直接达成买卖合同。除本条款约定的权利义务外,Tesco不对您发布和销售的商品承担任何责任或提供任何担保。Tesco不承担任何因您的商品发布在Tesco平台所造成的损失、调查或罚款。Tesco有权在可能或实际违法,应官方调查、要求或法律行动以及其他Tesco政策规定的情况下取消通过SIP产生的任何订单。
7.3.您知晓并同意,在适用法律允许的最大范围内,在任何情况下,Tesco均无需承担在SIP下的任何间接损失的赔偿责任,无论是根据合约或侵权法、成文法或其他依据就本条款或与本服务相关的其他事宜引起的任何涉及利润、数据或商誉的损失,或任何其他相应而生的附带、间接、惩罚性或特殊损害赔偿(不论是否已经预期到该等损失或损害的可能性)。
7.4.您知晓并同意,在适用法律允许的最大范围内,您(及任何其他获提供本服务的人士)根据合约或侵权法、成文法或其他依据就本条款或本服务相关的其他事宜向Tesco追讨的赔偿总额,不应超过因Tesco直接导致损失的对应的订单收入。
8.费用与税务
8.1.Tesco有权向您收取因SIP附属店铺的订单交易所产生的费用(如适用),包括但不限于交易手续费、佣金、管理服务费、项目服务费等,Tesco将在商品金额中直接扣除而无需单独另行通知。前述各项费用的费率将不时更新,Tesco将至少提前7日向卖家发出通知,卖家需特别留意并注意接收Tesco发出的调整通知。在调整通知生效日后继续使用SIP的,则视为卖家接受此类调整。
8.1.1.交易手续费:Tesco有权基于每笔订单的商品金额向您收取交易手续费,该费用为支付给第三方交易清算服务商/银行的手续费,收取标准因应各市场金融政策或第三方交易清算服务商/银行的跨境交易手续费的调整而不时更新。
8.1.2.佣金:Tesco有权基于每笔订单的商品金额向您收取佣金,佣金为Tesco平台的一般性综合运营管理服务费用。
8.1.3.管理服务费:Tesco有权基于每笔订单的商品金额向您收取管理服务费,管理服务费为Tesco代运营SIP附属店铺的专项运营管理服务费用。
8.1.4.项目服务费:在取得您同意的情况下,Tesco有权基于每笔订单的商品金额或按项目向您收取项目服务费,用于参加SPP、营销服务、特别促销活动等增值服务或活动项目,具体活动费率以届时通知为准。
8.2.就Tesco根据本条款约定定期与您结算的单个SIP附属店铺的店铺结算款项,您应当依照在SIP附属店铺所在市场销售所产生的全部销售收入入账确认营业收入,并根据当地相关的税务法规自行申报销售收入、缴纳税费。
9.退出与终止
9.1.如出现下列事项,Tesco有权随时通过书面通知终止您参与本项目(含SPP等SIP附属店铺相关的增值项目,下同)的权利而无需获得您的同意:
(1)您违反《跨境卖家服务条款》或本条款的任何承诺、保证或义务;
(2)您违反Tesco平台的相关政策、条款、规则及通告;或
(3)Tesco认为您不再具有参加本项目的资质。
9.2.经Tesco与您协商一致可终止本项目,或您可自行申请退出本项目。如果您想要退出本项目,可通过书面或其他Tesco指定的方式通知Tesco
9.3.本项目终止后,SIP附属店铺将转为卖家的自营店铺,您应根据Tesco的通知及相关指引做好店铺运营的调整。即使本项目已终止,卖家仍应对SIP附属店铺中任何未完成的交易(无论是在终止之前或之后展开的交易)中的商品运送或类似交易相关事宜负责,且卖家必须在其根据本条款迅速且有效地履行及完成所有未完成交易后,通知Tesco。对于卖家根据本条款而采取之行动所产生的任何损害,Himalayas概不负责。
9.4.无论本条款因何原因终止,在本条款终止前的行为所导致的任何责任,协议各方必须完全且独立地承担。
10.法律适用与争议解决
的针对Tesco或受担保方,或与其相关的任何争议、争论、主张或任何歧见,应提交至下国际仲裁院仲裁解决。